与“礼”同行 以“礼”待人  君山区开展公务接待礼仪培训讲座

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  “人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,礼节礼仪是所有规范中最微小却是最稳定的规范。为进一步提高机关公务接待水平和机关干部队伍文明礼仪素养,9月7日,君山区机关事务服务中心邀请资深公务接待培训讲师黄金兰作为主讲人,开展全区公务接待礼仪培训讲座。全区党政机关事业单位办公室主任、机关事务服务中心全体工作人员参加。

  礼节及礼貌是通向四方的推荐信,公务接待是展示地方形象和文化的第一窗口,君山区作为“守护好一江碧水”首倡地,近年来大力实施“一二三六”工作思路,深入推进“农文旅体”大融合,不断提升游客体验感,满足多元化的消费需求,让“近者悦,远者来”。

  在培训课上,主讲人黄金兰围绕“心理礼仪、形象礼仪、日常礼仪、接待礼仪”,讲述了服务意识的重要性、沟通的技巧、微笑的艺术等内容,采用理论讲解、举例示范、实操演练、互动交流等方式,进行了生动具体地讲解。与会人员纷纷表示,这次专题培训形式新颖、内容丰富,对公务接待、政务服务礼仪等知识有了全面的认识,表示将学以致用,为全区公务接待工作高质量发展作出新贡献。